极客修app是一款很好用的预约修理软件,我们的用户只需要在手机上面去进行点击预约维修就会有这专门的师傅上门来进行帮助,无论是手机电脑还是其他的智能产品,在软件里面都有包含,最快时间为我们的用户带来需要的帮助,维修过程全程进行录像,确保你的合法权益得到保障,有这方面需要的各位可以来试试看。
极客修app使用教程
1、下载软件,安装并启动,在进入到软件界面后,在下方的菜单栏里分别有首页、检测、维修、发现和我的。
2、在首页的大部分的选择中,基本能了解该产品主要维修的领域包含,除了常见的苹果、华为及小米维修以外,还有AirPods、笔记本、台式机、数据恢复、电视机维修及其他更多品类。与此同时,你还可以搜索维修设备的型号与机型。
3、接着就是检测功能,在这里你可以检测本机的功能体验是否正常,还能查看内存、容量及系统详情。
4、之后就是维修,在这里有详细的手机型号、平板、笔记本、台式机及更多智能设备维修型号的了解。
5、在发现一览中,会有关于手机、笔记本机其他智能设备的相关资讯,这点用于了解就可以啦。
常见问题
1、如何支付维修费用?
目前极客修支持支付宝、微信在线支付。如果您接受的是工程师上门或自行到店服务,完成维修后工程师会出示付款二维码,您可以通过扫描工程师出示的二维码进行支付。如果您使用的是邮寄服务,维修完成后您可以通过官网查询订单按照指引进行支付。当然在维修完成后的任何时候您都可以通过官网、APP、微信公众号查询订单进行支付。
2、维修后出现问题怎么办?
极客修对所维修的设备提供相应的质保期,对于符合质保要求的将按照质保承诺提供服务。
哪些设备机型可以维修?
极客修支持当前市场主流智能手机的维修,具体支持维修机型以官网公布为准。同时我们还支持iPad、苹果笔记本、苹果手表、智伴机器人、Rokid机器人、Keep跑步机等设备维修。
3、邮寄维修快递费由谁承担?
寄送快递时请优先选择顺丰快递,在邮寄设备时,请自主选择保价邮寄。往返快递费由极客修承担(保价费除外)。设备经极客修检测后,如果您自愿放弃维修,您需要自行承担寄回给您的快递费和快递物品保价费。
4、邮寄过程中出现设备损坏或丢失怎么办?
由您寄出的设备在快递过程中出现损坏或丢失情况,极客修将积极配合向快递公司申请赔偿,极客修对此不承担任何责任。极客修寄出的设备如果快递过程中出现损坏或丢失的情况(有物流服务商相关证明),因极客修责任导致的,我们会先行赔付,赔偿标准为与维修设备硬件相同型号(不保证地区版本),因其他责任方导致的,极客修会配合您向责任方进行维权。
5、维修零配件品质如何?
极客修获得魅族、OPPO上门服务授权,部分授权型号维修使用官方原装配件更换,具体型号以官网产品列表为准。其他非授权产品维修使用高品质(非官方)配件,所用配件均经过严格质检,并提供相应的质保期。
服务项目
手机维修:碎屏更换、内存升级、电池更新、配件更换、主板维修;
电脑维修:包括笔记本、台式机的更换屏幕、电池、重装系统、清灰除尘、硬盘升级、主板维修;
电视维修:屏幕维修、更换,开关机问题等维修;
数据恢复:机械硬盘、固态硬盘、U盘、存储卡等物理、逻辑问题导致的数据丢失找回还原服务;
此外还支持iPad、智能机器人、跑步机、投影仪等智能设备维修,以及手机回收、以旧换新等;
极客修怎么取消订单
客户在极客修平台下单后,如有意外需取消订单,可拨打客服电话将该订单撤销。